Neem met ons contact op en we nemen je mee in de wereld van de drones want bij ons een drone kopen is als een drone kopen bij een Belgische specialist.
Na elke bestelling krijgt u van ons een bevestigingsmail. Hierin worden de volgende stappen beschreven. Voor elke stap in de levering (bestelling, backorder, factuur, levering, tracking verzending) krijgt u een email zodat u in detail elke fase kan opvolgen. Bij vragen of problemen bij de levering kan u ons altijd rechtstreeks contacteren via e-mail, chat of telefoon.
Particuliere klanten hebben recht op 14 dagen bedenktijd en na aankoop 2 jaar garantie op de gekochte goederen conform de wettelijke garantie voor de consument. (behalve batterijen). Bij vragen of problemen ivm garantie kan u ons steeds rechtstreeks contacteren via e-mail of chat. Vermeld hierbij steeds uw aankoopdatum en factuurnummer.
U kan bij dronedepot.be terecht voor wisselstukken of herstellingen. Herstellingen gebeuren steeds na een technische inspectie door onze technische team. Op basis hiervan zal u een advies gegeven worden met een kostenraming. Daarna kan u als klant zelf beslissen wat er met uw herstel aanvraag zal gebeuren. Eventuele reeds gemaakte kosten door onze diensten worden steeds aangerekend. U kan alles over herstelling lezen op onze herstelpagina.