Sinds het uitkomen van de nieuwe DJI Mavic Mini en de DJI Mavic Air 2 gebruikt DJI een nieuwe app, DJI Fly.
Naast de compatibiliteitsproblemen met bepaalde smartphones en tablets horen we soms ook verschillende weerkerende problemen. We sommen ze even op met hun mogelijke oplossingen.
De app is niet te vinden op de Google Play Store op je toestel.
Open een internet browser op je toestel en surf naar https://play.google.com/store/apps/details?id=dji.go.v5, je komt dan op de installatie pagina van de app.
Als dit niet werkt , open dan de volgende site: https://play.google.com/store, en zoek naar “DJI”, je zou dan de DJI Fly app moeten vinden in de lijst van beschikbare apps.
Installeren van de app lukt niet of de app opent niet bij opstarten.
Als je de app opstart en je krijgt de melding: “This app is not compatible with your device“, controleer dan eerst de versie van je android OS: Settings > About Device > Android Version (dit kan verschillen naargelang je toestel. Als de versie van je toestel lager is dan 6.0.0 probeer dan eerst je toestel via een eventuele beschikbare update te upgraden naar een versie hoger dan 6.0.0.
Als je telefoon of tablet een Android versie 6.0 of beter heeft maar je kan de app nog steeds niet installeren of openen controleer dan eerst even of je toestel een 64-bit toestel is, raadpleeg hiervoor ons artikel over compatibiliteit van apparaten met de app.
Je kan de app starten maar je kan niet verbinden met de drone.
- Schakel alles uit (smartphone of tablet , controller en drone), herstart de smartphone of tablet, start de remote controller, wacht even en start dan de drone.
- Trek de usb kabel uit de remote controller en steek hem terug in.
- Probeer eens een andere usb kabel tussen remote controller en je smartphone of tablet. Het is aanbevolen de originele meegeleverde USB kabel te gebruiken. Is de kabel echter te kort zorg dan dat je zeker de juiste kabel gebruikt.
- Voor Android apparaten controleer je best even of de instelling “USB debugging” is ingeschakeld. Ga naar settings > Applications > Application manager, en selecteer DJI Fly. Klik “Set as default” en “Clear defaults”. Verbind de smartphone opnieuw met de remote controller met de USB kabel en start de DJI Fly app.
- Update de firmware en de DJI Fly app.
Goedemiddag,
Het staat er keurig op, ik heb alles geprobeerd maar krijg de DJI fly app niet geïnstalleerd op mijn Samsung A50
met vriendelijke groet,
Dirk
Vraag het even na in de winkel waar je je drone hebt gekocht. Zij kunnen je zeker helpen.
Goede middag,
In de google play store is de DJI Fly app niet te vinden, maar ook niet via de browser. Is het op een
andere manier te vinden?
Mvg,
Marcel
Ja via een downloadlink van DJI rechtstreeks.
https://www.dji.com/be/downloads/djiapp/dji-fly
Ik heb een huawei p30 lite de app kon ik downloaden kon deze openen alles ingevuld en dan loopt hij vast de dji app
Mijn vriendin heeft de zelfde telefoon daar werkt het wel op
DJI Fly app is verwijderd uit de Google Play Store? Komt deze weer terug?
Beste,
Dit is een zeer goede vraag, vermoedelijk een nieuwere versie. Maar zeker kan ik dit niet zeggen.
Ik doe het op mijn computer al 2 verschillende pc’s gebruikt en hij blijft zeggen your divice is not supported. Help wat te doen!!!
Dji is door Amerika op een zwarte lijst geplaatst.
Daardoor is net als bij Huawai hun software uit de appstore gehaald.
Iets met Google en Amerika en mensenrechten in China.
ik heb de op lossing mensen.
de app downloaden via dji zelf installeren zal hij niet doen.
download de apk install tool van de Google store
via die weg instaleren gaat prima
welke apk install tool moet je dan installeren ? er staan er verschillende in de store
Beste,
de fly app werkt niet op mijn Samsung s20+ maar wel op mijn samsung s9 wat is de reden ik wil mijn nieuwe s20+ willen gebruiken kunt u mij hier mee helpen
Op de de website http://www.dji.com staat een QR-code:
https://www.dji.com/nl/downloads/djiapp/dji-fly
Hiermede kun je de DJI fly app mee updaten.